EN | AR
سلة التسوق الخاصة بي
سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

هذه هي سياسة الخصوصية الخاصة بنا والتي توضح كيفية قيام شركة جاشن للأغذية ("شركة جاشن للأغذية") بجمع بياناتك واستخدامها والكشف عنها وفقًا للقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

1. التفسير والتعاريف والمعاني

الأحرف الأولى الكبيرة من الكلمات لها معانيها المحددة في ظل هذه الظروف. يجب أن يكون للتعريفات الواردة أدناه نفس المضمون والمعنى بغض النظر عما إذا كانت بصيغة المفرد أو الجمع. وفقًا لسياسة الخصوصية هذه:
  • الشركة ("الشركة" أو "خاصتنا" أو "نحن" أو "نحن" المذكورة في سياسة الخصوصية هذه) تعني جاشن للأغذية، الرياض، المملكة العربية السعودية.
  • يشير الموقع أو الموقع الإلكتروني أو "الموقع الإلكتروني" إلى https://ksa.jashnfoods.com/.
  • يشير الحساب إلى حساب فريد أنشأته أنت ("أنت") لاستخدام موقعنا الإلكتروني والوصول إليه.
  • تشير ملفات تعريف الارتباط إلى الملفات الصغيرة الموجودة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ("الخاص بك")، أو الهاتف الذكي، أو أي جهاز آخر. يتم وضعه بواسطة موقع الويب ويحتوي على المعلومات المتعلقة بسجل التصفح الخاص بك.
  • يشير الجهاز إلى أي جهاز يساعد في الوصول إلى الموقع أو موقع الويب ("موقع الويب")، على سبيل المثال، الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي أو الكمبيوتر.
  • الدولة تعني المملكة العربية السعودية "KSA"
  • تشير البيانات الشخصية إلى أي معلومات، بغض النظر عن مصدرها أو تنسيقها، يمكنها تحديد هوية الفرد بشكل مباشر أو غير مباشر. يتضمن ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأسماء وأرقام الاتصال وأرقام التعريف الشخصية والعناوين والسجلات والممتلكات الشخصية والحسابات المصرفية وأرقام الترخيص وأرقام بطاقات الائتمان والصور الثابتة أو المتحركة للفرد والمعلومات الشخصية الأخرى.
  • يشير مقدم الخدمة إلى أي فرد أو كيان قانوني أو قانوني أو طبيعي يتعامل مع البيانات نيابة عن الشركة. ويشمل ذلك كيانات الطرف الثالث أو الأفراد الذين نتعامل معهم ("الشركة") لدعم موقع الويب وخدماته، أو التصرف نيابة عنه. إنهم مسؤولون عن أداء الخدمات المتعلقة بالعمل أو الموقع الإلكتروني ومساعدة الشركة في تحليل أنماط استخدام الموقع.
  • بيانات الاستخدام تعني البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا أثناء استخدام الموقع أو من الميزات المضمنة في الموقع، على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة.
  • خدمة الوسائط الاجتماعية التابعة لجهة خارجية تعني أي منصة تواصل اجتماعي أو موقع ويب حيث يمكن للمستخدم إما تسجيل الدخول أو التسجيل للوصول إلى الخدمة.
  • أنت تشير إلى الشخص الذي يستخدم الموقع أو يصل إليه. ويعني أيضًا المؤلف القانوني الآخر الذي يستخدم هذا الشخص الموقع نيابةً عنه.

2. جمع واستخدام بياناتك الشخصية

نقوم بجمع معلومات عنك من خلال ثلاث طرق — من إدخالك أو إدخالك المباشر، ومن مصادر خارجية، وعبر التقنيات الآلية. البيانات من مدخلاتك المباشرة يؤدي استخدامك للموقع إلى جمع البيانات التي نجمع فيها بيانات عنك ("البيانات الشخصية"). هذا يتضمن:
  • معلومات الاتصال، بما في ذلك اسمك وعنوانك البريدي والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني والولاية والمقاطعة ورقم الهاتف والرمز البريدي/الرمز البريدي وغيرها وفقًا لقوانين وإرشادات الدولة.
  • في حالة طلب الوظيفة، يتم جمع الجنسية والتاريخ الوظيفي وتاريخ الميلاد والتفاصيل الأخرى ذات الصلة للتحقق من الخلفية.
  • تفاصيل تسجيل الدخول إلى الحساب، على سبيل المثال، أسماء المستخدمين وكلمات المرور.
  • تعليقاتك وملاحظاتك وأي معلومات أخرى تشاركها معنا، بما في ذلك استعلامات البحث والأسئلة التي ترسلها.
  • تفاصيل الملف الشخصي الأخرى مثل المعلومات المهنية والتعليمية والمسمى الوظيفي والصورة والمؤهلات.
  • التفضيلات المتعلقة بالاهتمامات والتواصل، مثل اللغة المفضلة.
التفاصيل التي تم جمعها من منصات التواصل الاجتماعي أو الجهات الخارجية في كثير من الأحيان، قد تسمح لك الشركة بإنشاء حساب وتسجيل الدخول إلى موقع الويب باستخدام خدمات الوسائط الاجتماعية التابعة لجهات خارجية. إذا كنت ترغب في تسجيل الدخول أو السماح لنا بالوصول إلى خدمة وسائط اجتماعية تابعة لجهة خارجية، فقد تقوم الشركة بجمع البيانات الشخصية المرتبطة بنفس حساب خدمة الجهة الخارجية. قد يتضمن ذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني بالإضافة إلى أنشطتك وقائمة جهات الاتصال المرتبطة بنفس الحساب. علاوة على ذلك، يمكنك أيضًا الحصول على خيار مشاركة تفاصيل إضافية معنا باستخدام حساب خدمة الوسائط الاجتماعية التابع لجهة خارجية. من خلال تقديم هذه المعلومات والبيانات الشخصية بموافقتك الخاصة، سواء أثناء التسجيل أو غير ذلك، فإنك تمنح الشركة الموافقة على استخدامها ومشاركتها والاحتفاظ بها بما يتماشى مع سياسة الخصوصية هذه. ملفات تعريف الارتباط ومنهجيات التتبع قد تقوم الخدمة تلقائيًا بجمع معلومات حول كيفية تفاعلك أنت وجهازك معها. وتشمل هذه: المعلومات التي تشمل جهاز الكمبيوتر والجهاز، بالإضافة إلى عنوان مزود الإنترنت ونظام التشغيل والمتصفح المستخدم والبرامج الأخرى المثبتة على الهاتف المحمول أو الجهاز والمعرف الفريد للجهاز والتقارير الفنية الأخرى مثل بيانات الأداء والأخطاء. . نقوم أيضًا بجمع بيانات الاستخدام، مثل الإعدادات المحددة والميزات المستخدمة وطوابع التاريخ والوقت وبيانات تدفق النقرات على URL وصفحات الموقع التي قمت بزيارتها والمصطلحات التي بحثت عنها ضمن خدمتنا. للحصول على معلومات تعتمد على الموقع، نقوم بجمع تفاصيل المنطقة أو البلدة أو المدينة التي يوجد بها جهازك. وهذا يساعدنا على تقديم تجربة أكثر تخصيصًا. يؤدي الوصول إلى موقع الويب من خلال جهاز كمبيوتر أو جهاز محمول أيضًا إلى جمع البيانات. نقوم بجمع التفاصيل تلقائيًا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، نوع الجهاز المحمول ومعرفه الفريد ونظام التشغيل الخاص به وعنوان IP الخاص به والمتصفح الذي تستخدمه، من بين تفاصيل تشخيصية أخرى.

3. لأي أغراض نقوم بجمع أو استخدام التفاصيل الخاصة بك

بناءً على تفاعلاتك معنا، قد نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
  • تطبيقات وظيفة.
  • لمعالجة وإدارة طلباتك.
  • لإعداد الفواتير، والفواتير، والمبيعات، ومعالجة الطلبات، والتسليم، واتفاقيات الترخيص، وفحص العملاء، واتفاقيات عدم الإفصاح، واستلام الدفعات والسداد، والعروض الترويجية، وغير ذلك الكثير.
  • لتحسين موقعنا والأعمال.
  • الالتزام بالمسؤوليات القانونية وتسوية النزاعات ودعم اتفاقياتنا و/أو التصرف ضمن حدود القانون.
  • للوصول إليك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو المكالمات الهاتفية أو الاتصالات الإلكترونية المماثلة مثل الإشعارات الفورية عبر تطبيق الهاتف المحمول للحصول على تحديثات المنتج والرسائل وميزات الخدمات التي تتعامل معها، على سبيل المثال، التحديثات الأمنية عند الحاجة.
  • لإبلاغك بالعروض الخاصة والأخبار وتفاصيل المنتج العامة والخدمات والأحداث المشابهة للمنتجات التي اشتريتها أو استفسرت عنها ما لم تقم بإلغاء الاشتراك أو إلغاء الاشتراك في تلقيها.
  • للوصول إلى أو تنفيذ عملية دمج أو إعادة هيكلة أو تصفية أو حل أو أي أشكال أخرى من المبيعات أو تسليم الأصول، إما كمنشأة مستمرة أو كجزء من التصفية أو الإفلاس أو أحداث مماثلة.
  • قد نستخدم بياناتك لأغراض أخرى، مثل العثور على اتجاهات الاستخدام، وتحليل البيانات، وتحديد مدى نجاح عروضنا الترويجية.

4. الكشف عن بياناتك أو مشاركتها

يمكن الكشف عن البيانات الشخصية التي نجمعها في السيناريوهات التالية: قد ننقل بياناتك الشخصية في الظروف التي تبيع فيها الشركة أصولها، أو تندمج مع مؤسسات أخرى، أو لديها التزامات مالية، أو تكتمل أو يتم الاستحواذ على جزء من شركتنا من قبل شركة أخرى شركة. قد نكشف عن تفاصيلك الشخصية مع مقدمي الخدمة لتتبع وتحليل استخدامك لخدماتنا وللتواصل معك. قد نكشف عن بياناتك مع الشركات التابعة لنا. في مثل هذه الحالة، قد نحتاج إلى التزام تلك الشركات التابعة بسياسة الخصوصية هذه. قد نكشف عن بياناتك مع شركائنا لتسهيل العروض الترويجية والمنتجات. إذا قمت بالتواصل مع مستخدمين آخرين أو قمت بالتسجيل باستخدام منصة وسائط اجتماعية تابعة لجهة خارجية، فقد تجد جهات الاتصال الخاصة بك على منصات الخدمة تلك ملفك الشخصي واسمك وصورك ووصفك. وبالمثل، سيتمكن المستخدمون الآخرون من رؤية نشاطك والتحقق من ملفك الشخصي والتواصل معك. يجوز لنا مشاركة بياناتك لغرض آخر بموافقتك. يجوز لنا أيضًا مشاركة التفاصيل الخاصة بك بحسن نية واعتقاد عندما يكون ذلك مطلوبًا للامتثال للقوانين أو اللوائح أو الإجراءات القانونية أو الواجبات القانونية الأخرى ذات الصلة؛ تحديد الخروقات الأمنية أو الاحتيال أو التعقيدات الفنية والتحقيق فيها والمساعدة في منعها؛ و/أو حماية حقوق أو أصول أو رفاهية أنفسنا أو مستخدمينا أو موظفينا أو الآخرين. لقد طلبنا موافقتك على مشاركة التفاصيل الخاصة بك وقد وافقت.

5. عمليات نقل البيانات الدولية

نقوم بحفظ ومعالجة البيانات الشخصية لمستخدمينا (الخاصة بك) في العديد من الولايات القضائية، بما في ذلك المملكة العربية السعودية. يجوز لنا والشركات التابعة لنا مشاركة بياناتك الشخصية ومعالجتها خارج الدولة التي تم جمع بياناتك الشخصية فيها. في بعض الأماكن، قد تكون قواعد التعامل مع هذا النوع من المعلومات، خاصة إذا كانت تسمى "بيانات شخصية"، أقل صرامة مما هي عليه في بلدك. في بعض الأحيان، قد يعمل الموظفون في بلدان أخرى أيضًا مع هذه البيانات. لكننا سنتخذ جميع الخطوات اللازمة والممكنة للتأكد من بقاء معلوماتك آمنة واتباع القواعد المحددة في هذه السياسة والقانون.

6. أمن البيانات

نحن ملتزمون بسلامة وأمن بياناتك. نحن نستخدم تدابير إلكترونية ومادية وإدارية لمنع الوصول غير القانوني إلى البيانات أو الكشف عنها.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية حتى تصبح غير قابلة للتعريف أو حتى نتوقف عن طلبها لتقديم الخدمة أو إكمال معاملتك المطلوبة. يعد الاحتفاظ بالبيانات مطلوبًا لأغراض مثل الالتزامات القانونية، ودعم السجلات التجارية والمالية، والحفاظ على الأمن، وتسوية النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا، واكتشاف سوء الاستخدام والاحتيال وتجنبهما. نحتفظ أيضًا بمعلوماتك الشخصية لأغراض التحليل. عادةً ما يتم الاحتفاظ بتفاصيل الاستخدام لفترة زمنية قصيرة، إلا في الحالات التي يتم فيها استخدام المعلومات لتعزيز الأمان أو لتحسين وظائف الخدمة أو نكون ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بها لفترة طويلة.

8. إتلاف/حذف البيانات أو المعلومات

يخضع تدمير البيانات أو حظر المعلومات الشخصية للقانون المعمول به. بمجرد انتهاء غرض التخزين، سنقوم بتدمير البيانات بشكل آمن وفقًا لإرشاداتنا الداخلية أو إخفاء هويتها. في حالة طلب الحذف المبكر، يمكنك الاتصال بنا على ksa.sales@jashnfoods.com.

9. تغييرات وتحديث سياسة الخصوصية

نحن نحتفظ بالحق في تغيير/تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. ستظهر أي تغييرات يتم إجراؤها على هذه الصفحة مع تاريخ مراجعة محدث. نقترح عليك زيارة صفحة سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر لتتبع التغييرات. أي تغيير يتم إجراؤه على سياسة الخصوصية هذه سيكون ساريًا بمجرد نشره على هذه الصفحة. إذا كان لديك أي استفسارات أو أسئلة، فلا تتردد في الاتصال بنا على ksa.sales@jashnfoods.com.